Bei Holland-Apo.de halten wir uns an die Richtlinien der Gesundheitsaufsichtsbehörde. Das bedeutet, dass einmal versandte Medikamente nicht zurückgegeben werden können. Aus diesem Grund sind Medikamente vom gesetzlichen Rückgaberecht ausgeschlossen. Konkret bedeutet dies, dass bestellte Medikamente nach dem Versand leider nicht zurückgeschickt werden können.
Haben Sie unerwartet ein Medikament mit einem gebrochenen Siegel erhalten? Dann fotografieren Sie bitte das Produkt und kontaktieren Sie uns, um es zurückzusenden. Wir werden Ihnen dann eine geeignete Lösung anbieten.
Für andere Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Das bedeutet, dass Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitteilen können, dass Sie die Ware zurückgeben möchten. Nach dieser Mitteilung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt tatsächlich zurückzusenden. Sobald wir das Produkt in einwandfreiem Zustand erhalten haben, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis.
Bitte beachten Sie, dass viele Produkte aus hygienischen Gründen in einer versiegelten Verpackung geliefert werden. Wenn dieses Siegel beschädigt ist, können die Produkte leider nicht mehr zurückgegeben werden.
Haben Sie Fragen zur Rückgabe von Produkten oder zum Rückgabeverfahren? Nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter!
